Zeppelin
Come prenotare
SCELTA VACANZA E OPZIONE
1. Scegli la vacanza che fa per te sul sito www.zeppelin.it oppure sul catalogo in corso di validità
2. Scarica la scheda tecnica del viaggio scelto dal sito www.zeppelin.it o richiedila ai nostri uffici, e leggila con attenzione: ti dirà tutto quello che serve sapere sulla tua meta!
3. Verifica la disponibilità chiamando lo 0444 526021, o inviando una mail a info@zeppelin.it
4. C’è posto? Richiedi subito di fermarlo in OPZIONE lasciando i tuoi recapiti e i tuoi dati.
5. Attenzione, ora, perchè l’opzione dura poco: la devi riconfermare entro due giorni lavorativi con pagamento e fax di conferma.
PAGAMENTO E FAX DI CONFERMA
6. Arriviamo ora alla (grigia) burocrazia: compila il modulo di prenotazione in tutte le sue parti (servono DUE firme originali)
7. Effettua il pagamento: puoi scegliere tra il bonifico bancario o, se preferisci, il bollettino postale
8. Ecco ora un passaggio fondamentale: entro la data di scadenza della tua opzione dovrai farci pervenire COPIA DEL PAGAMENTO e MODULO DI PRENOTAZIONE via fax allo 0444 167939 o via mail a info@zeppelin.it (per le crociere vela non dimenticare anche le condizioni)
ATTENZIONE: Se il fax o la mail non arrivano entro la data di scadenza dell’opzione, il sistema cancella automaticamente la prenotazione. Dovrai quindi ricontrollare la disponibilità.
NB: se il modulo di prenotazione o il pagamento non risultano completi o leggibili, non potremo confermare la tua prenotazione!!! È tua responsabilità inviare tutta la documentazione richiesta e accertarti che sia pervenuta completa e chiara.
Come puoi pagare?
Con un bonifico bancario intestato a Zeppelin Società Cooperativa
IBAN: IT 37 H 05018 11800 000000104124 BIC: CCRTIT2184E cc 104124 abi 05018, cab 11800 cin H presso la Banca Popolare Etica,Via Quintino Sella 85/a - 36100 Vicenza.
Quanto devi versare?
- gite di un giorno: versamento della quota intera. Dove non specificato: pagamento in loco all'accompagnatore
- crociere vela: acconto del 50% subito, saldo 30 giorni prima della partenza
- viaggi bici, trekking, viaggiamondo: acconto del 25% subito, saldo 30 giorni prima della partenza
- iscrizioni a meno di 30 giorni dalla partenza: versamento della quota intera
NB: i servizi in richiesta vanno sempre saldati interamente, anche se a più di 30 giorni dalla partenza
ATTENZIONE: fino a 21 giorni prima della partenza, nei rari casi in cui non si verifichino le condizioni per un abbinamento, a chi viaggia da solo verrà richiesta una quota forfettaria pari al 50% del supplemento singola.
Nei 20 giorni precedenti la partenza, invece, Zeppelin si riserva il diritto di chiedere l'intero importo della singola. Tale supplemento sarà rimborsato in caso si concretizzi in seguito l'effettivo abbinamento.
CHIUSURA DELLA PRENOTAZIONE
9. Ora tocca a noi: ti rimanderemo per email il modulo controfirmato, così anche tu avrai in mano la conferma della prenotazione. Questo è un altro passaggio fondamentale, perchè solo se hai ricevuto questa nostra conferma la tua prenotazione è valida!
10. Segnati poi un appunto in agenda: 30 giorni prima della partenza dovrai effettuare il pagamento del saldo (Zeppelin NON ti avviserà di questa scadenza).
11. Nuovamente, ci serve una copia del saldo via fax allo 0444 167939 o via email a info@zeppelin.it (se te ne dimentichi, rischi che la tua prenotazione non possa essere riconfermata)
12. Ci siamo quasi... Zeppelin ti invierà tramite email l’infopack in formato pdf con tutte le ultime informazioni utili per il viaggio, ed eventuali documenti aggiuntivi. Mi raccomando, renditi reperibile per ricevere queste informazioni qualche giorno prima della partenza!
Per ogni dubbio o richiesta siamo sempre qui: contattaci telefonicamente allo 0444 526021 oppure scrivici una mail a info@zeppelin.it!
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